Création de site
✕ Les impressions arrivent par mail, sans repère de page
✓ Le client valide chaque page directement sur la préversion
Refonte de site
✕ Le brief se résume à « modernisez-le », sans cap précis
✓ Le client annote le site actuel : ce qui le gêne, ce qu'il veut garder
Landing page
✕ « La page n'accroche pas » mais quelle section, quel bloc ?
✓ Chaque remarque posée sur la bonne section, prête à corriger
E-commerce
✕ « Le paiement coince » sans savoir à quelle étape ni sur quelle fiche
✓ Le retour est situé sur la bonne fiche, la bonne étape du parcours
SaaS et application web
✕ Les retours de recette s'accumulent en vrac, hors contexte
✓ Chaque retour rattaché à l'écran exact, suivi tout au long du projet
Maintenance et évolutions
✕ Les demandes se dispersent entre mails, messages et appels
✓ Chaque évolution notée sur la page concernée, tracée dans la durée